Tempos 21 aconseja sobre la elección de la herramienta adecuada para cada servicio en Banca Móvil en unas jornadas profesionales sobre Servicios Móviles para Banca y Seguros

Los servicios móviles en el sector de la Banca fueron los protagonistas de las Jornadas Mobile Costumer Services organizadas por IPQC que se celebraron del 26 al 28 de junio en Madrid, y en los que Tempos 21 participó asesorando a los asistentes en la elección de la herramienta más apropiada para cada servicio.

Las Jornadas trataron todos los temas relativos a la implantación de la movilidad en la Banca, como la relación con los clientes y la fidelización, la seguridad o los aspectos legales de las operaciones financieras desde terminales móviles. Entre los ponentes destacaban los responsables de los proyectos de movilidad de las principales instituciones financieras que actúan en España, como Banco Sabadell, Bancaja o Banco Cetelem, y especialistas de empresas proveedoras de servicios de movilidad, entre ellas Tempos 21.

Joan Borràs, responsable de Desarrollo de Negocio de Tempos 21, presentó las principales herramientas disponibles para ofrecer servicios móviles en banca dirigida a particulares, con ejemplos prácticos, ventajas e inconvenientes de cada una de ellas, y un análisis de su utilización actual por parte de las entidades financieras en España. Además, comentó también las nuevas tendencias en movilidad para el sector bancario, destacando el envío de claves de seguridad y la progresiva implantación de la tecnología NFC en los pagos, y comentó la importancia del marketing móvil para este sector.

Las jornadas se clausuraron con un seminario sobre “Cómo definir y ejecutar una buena estrategia de Mobile Marketing” y otro de “Seguridad en proyectos de Movilidad”.