Tempos 21 asesora a Caixa Penedès con un plan de renovación de los servicios bancarios en el móvil

Caixa Penedès potencia su apuesta por la movilidad en los servicios que ofrece a los clientes y se propone incorporar nuevas funcionalidades en su operativa de banca móvil y las comunicaciones a clientes, con el objetivo de mejorar el servicio final.

Para este proceso de renovación, la entidad financiera ha contado con Tempos 21, empresa experta en soluciones de movilidad para empresas, que ha elaborado un plan de acción para aprovechar al máximo las nuevas oportunidades que ofrecen los servicios móviles en el sector bancario, con especial foco en los aspectos tecnológicos, de mercado y de procesos.

Actualmente, los clientes de Caixa Penedès ya disponen de un servicio de banca móvil a través de WAP, que les permite realizar operaciones de consulta de cuentas y tarjetas, traspasos y transferencias, y la generación de alertas relacionadas con determinados movimientos. Con el análisis de nuevas oportunidades en servicios móviles, la entidad se propone poner en marcha nuevos servicios de alertas, banca móvil e interacción con los clientes, completando así su oferta de servicios de banca electrónica.